TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA DEL SITO E-SHOP RECHSTEINER.IT 

rechsteiner.it è di proprietà della Rechsteiner di Florian Von Stepski-Doliwa. Nessuno è autorizzato, se non la stessa Cantina Rechsteiner, a svolgere azioni e iniziative commerciali a nome di rechsteiner.it.

Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Rechsteiner di Florian Von Stepski-Doliwa (di seguito per brevità indicata come Rechsteiner.it) attraverso il sito internet. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il suddetto sito internet e secondo le procedure qui indicate, tra il Venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti condizioni di vendita (in accordo alla legge italiana ed in particolare al D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza). Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente e saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito applicandole alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

Accettazione delle condizioni di vendita

Il contratto stipulato tra il Venditore Rechsteiner ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Rechsteiner. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione delle indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare le condizioni di seguito trascritte. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita e a stamparle o a salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.

2. MODALITÀ DI ACQUISTO

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti sul sito https://rechsteiner.it, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni a corredo dei prodotti possono essere modificate senza necessità di preavviso. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato.

Su rechsteiner.it, la quantità minima per l’acquisto è di 1 bottiglia. La spedizione è gratuita per gli ordini con destinazione Italia superiori a 120€ e per gli ordini con destinazione Germania superiori a 180€.

I vini presenti a catalogo sono sempre disponibili, nel caso di mancata disponibilità di uno dei vini ordinati comparirà la scritta “esaurito” o l’azienda contatterà prontamente il cliente; quest’ultimo potrà annullare l’ordine ricevendo immediatamente in restituzione quanto pagato oppure modificare l’ordine inserendo vini disponibili per la consegna.

L’acquisto dei vini Rechsteiner è consentito solo ai maggiori di 18 anni.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Rechsteiner.it mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.

Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine ed un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Rechsteiner.it. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Rechsteiner.it si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. Rechsteiner si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

È responsabilità del Cliente registrarsi con i dati corretti e mantenere aggiornati tali dati. È responsabilità del Cliente registrarsi con indirizzi di destinazione della merce in territorio solo ed esclusivamente italiano, nel sito in lingua italiana e in territorio tedesco, nel sito in lingua inglese e tedesca.

Nel sito in lingua italiana, inglese e tedesca, non si potranno effettuare ordini con paesi di destinazioni diversi da Italia o Germania. Nel caso in cui il cliente avesse necessità di spedire in un paese estero non compreso tra i due citati sopra, dovrà contattare Rechsteiner alla mail rechsteiner@rechsteiner.it.

Rechsteiner si riserva di non accettare qualunque ordine sopraggiunga anche per errore dal sito rechsteiner.it con destinazione estera diversa da Italia e Germania e di non provvedere a qualunque rimborso nel caso sopraggiungessero ordini con intestazione estera e/o con indirizzi di spedizione estera diversa da Italia e Germania. Il Cliente, in questo caso, può comunicare un indirizzo italiano di spedizione e solo dopo tale comunicazione l’ordine verrà processato. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine per i motivi di cui sopra, Rechsteiner si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente tramite mail o comunicazione telefonica.

3. METODI DI PAGAMENTO

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito internet Rechsteiner.it utilizzando diverse forme di pagamento al momento del checkout. Per gli ordini con destinazione in Italia sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• bonifico bancario: selezionare opzione di pagamento: “Bonifico bancario offline”.
  In questo caso Rechsteiner deve ricevere il pagamento prima della spedizione della merce. I dati per il bonifico verranno comunicati durante la procedura d’ordine. Si consiglia al cliente di utilizzare l’ID dell’ordine (numero dell’ordine) come causale. L’ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel conto corrente Rechsteiner. Qualora il cliente scelga il pagamento tramite bonifico bancario e l’accredito non venga ricevuto entro 30 giorni lavorativi dalla data dell’ordine, Rechsteiner si riserva il diritto di annullare l’ordine stesso;
• carta di credito.

Per gli ordini con destinazione in Germania sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal

Selezionare opzione di pagamento: “PayPal”.
Il cliente può effettuare il pagamento utilizzando il tuo conto PayPal.

• Bonifico bancario
• Carta di credito (visa, mastercard, american express, discover)

Tutti gli importi visualizzati su rechsteiner.it sono espressi in Euro, che è la valuta di riferimento. Per alcuni prodotti, se destinati alla Germania, verrà applicata una variazione di prezzo dovuta agli oneri fiscali, alle accise e ad altri costi previsti dalla normativa vigente. Una volta selezionata la Germania come Paese di destinazione, il sistema aggiornerà automaticamente il prezzo dei prodotti nel carrello.

4. METODI DI SPEDIZIONI

Rechsteiner.it consegna i propri prodotti tramite corrieri specializzati solo in territorio italiano o tedesco. Le spese di spedizione, in genere, sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Su rechsteiner.it, la quantità minima per l’acquisto è di 1 bottiglia. La spedizione è gratuita per gli ordini con destinazione Italia superiori a 120€ e per gli ordini con destinazione Germania superiori a 180€.

Il Cliente al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’integrità. Qualora il cliente avesse dubbi circa l’integrità della stessa, dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna e ritirare la merce firmando la bolla “CON RISERVA DI CONTROLLO”, in questo modo potrà controllare il contenuto ed informare Rechsteiner sullo stato della merce. Verrà addebitata soltanto la merce in buone condizioni.  Il cliente avrà tempo 14 giorni lavorativi per comunicare per iscritto tramite posta elettronica all’indirizzo rechsteiner@rechsteiner.it eventuali danneggiamenti.

Imballaggi e tempi di consegna

Rechsteiner si affida a corrieri specializzati per garantire che i propri prodotti arrivino a destinazione nelle migliori condizioni. Questo assicura la massima attenzione durante la movimentazione. Per proteggere al meglio le bottiglie durante il trasporto, utilizza un imballaggio specifico antiurto, realizzato in materiale 100% riciclabile e smaltibile completamente come carta nella raccolta differenziata. Il costo della spedizione varia in base alla destinazione e al peso della merce (sei bottiglie, compreso l’imballaggio, pesano generalmente 8/9 kg). Alcuni paesi non consentono la spedizione. Tutte le spedizioni sono tracciabili online attraverso i siti web dei partner logistici.

A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dalle 24 ore ai 4/5 giorni, salvo contrattempi (comunque al più tardi entro trenta giorni dalla data dell’ordine). La consegna avverrà in orario d’ufficio nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. Per questo motivo, Rechsteiner invita a fornire un indirizzo presso il quale sia sempre presente qualcuno in grado di ritirare la merce, in questa fascia oraria, come un ufficio, un portiere o un vicino di casa. Il corriere effettuerà due tentativi di consegna: in caso di assenza al primo, contatterà direttamente il destinatario (solitamente via e-mail o telefono) per concordare il giorno e la fascia oraria (mattina o pomeriggio) per il secondo tentativo. Non si effettuano consegne a caselle postali.

5. DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, secondo le seguenti modalità:

• Inviare comunicazione scritta all’indirizzo e-mail rechsteiner@rechsteiner.it, indicando il numero d’ordine e la motivazione del reso
• Spedire la merce integra entro 14 giorni lavorativi all’indirizzo Rechsteiner di Florian Von Stepski-Doliwa, via Frassenè 2, 31046 Piavon di Oderzo (TV) – Italia. I costi della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.

Ricevute le bottiglie di vino e verificatane l’integrità, Rechsteiner provvederà immediatamente ad attivare le procedure per il rimborso. I tempi dipenderanno dal metodo di pagamento utilizzato. In ogni caso non saranno superiori ai 10 giorni.

Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte. Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

6. GARANZIA

Il Cliente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di garanzia sui prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto e alle condizioni stabilite dalla legge, a condizione che sia data comunicazione a Rechsteiner.it dei vizi riscontrati, con le stesse modalità previste per il recesso, entro 2 mesi dalla loro scoperta.

7. PRIVACY

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da Rechsteiner.it e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Rechsteiner.it garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Rechsteiner di Florian Von Stepski – Doliwa, Via Fressenè, 2 – 31046 Piano di Oderzo (Treviso), nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi a Rechsteienr.it, all’indirizzo di cui sopra. Il cliente, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.

8. TUTELA DEI MINORI

Rechsteiner.it non vende vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni.

Il corriere NON consegnerà il vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni e potrà richiedere un documento di identità per verificare l’età.

9. RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto a Rechsteiner di Florian Von Stepski – Doliwa, Via Fressenè, 2 – 31046 Piano di Oderzo (Treviso) tramite email a rechsteiner@rechsteiner.it.

10. GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Rechsteiner.it si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Treviso.

11. COOKIES

I cookies sono file di testo che vengono depositati sul vostro computer e letti da remoto dai server aziendali o dai server di terze parti. L’uso di cookies tecnici permanenti oppure di cookies sessione (cioè che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla fornitura tecnica del servizio richiesto dall’utente e alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito e delle sue applicazioni. I cookies tecnici utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti. Questo sito web utilizza, con il consenso preventivo dell’utente (fatto salvo per cookie strettamente necessari sul piano tecnico o meramente statistici con dati aggregati), anche alcuni sistemi – cookies, beacon – che analizzano la navigazione degli utenti per realizzare statistiche sulle visite o per migliorare l’offerta dei contenuti e posizionare, eventualmente, advertising mirato nelle pagine web. Il sistema attualmente utilizzato è Google Analytics, servizio di analisi web fornito da Google. Google Analytics, come gli altri sistemi, utilizza dei “cookies”. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte Vostra verranno trasmesse a, e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Non viene fatto altro uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati altri cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. Vi ricordiamo che potete impostare il vostro software browser per internet (es. Firefox, Internet Explorer, Safari, Chrome) in modalità tale da non accettare i cookies, anche tecnici, attivando la cosiddetta navigazione anonima, e che in tal caso nessun dato verrà trattato attraverso questi sistemi.